Todos nuestros productos gozan de garantía, lo cual te permite cambiar o devolver la mercadería con falla de fábrica o que por la talla no le haya quedado a su niño/a

Duendes® garantiza todos sus productos. Trabajamos constantemente en los procesos de calidad con nuestros proveedores para entregarte productos de alta calidad.

La garantía cubre los defectos de fábrica. Para devolver un ítem debes primero enviarnos un email con las foto de la falla de fábrica del producto y su factura a info@duendes.com.ec

Una vez aprobado enviarnos el ítem a la ciudad de Guayaquil: San Marino Shopping 2do piso local Duendes , Francisco de Orellana, hasta 15 días después de haber recibido tu compra.

Si deseas hacer un cambio o devolución recuerda que:

• El producto debe estar en buenas condiciones y en su embalaje original.